Questions fréquemment posées

• Qu'est-ce qu'UP ? Quel est son rôle ?

  UP n'est pas seulement un système de suivi de l'activité ; c'est un système intégré associant un matériel avancé, des algorithmes sophistiqués et la science des données afin de mieux comprendre tes comportements et tes habitudes. Grâce une analyse en profondeur de tes habitudes de repas, d'activité et de sommeil, le système UP peut t'aider à faire de meilleurs choix et à atteindre tes objectifs plus rapidement et plus intelligemment. Tu peux essayer l'application UP® gratuitement en la téléchargeant via l'App Store and Google Play. Tu peux aussi y ajouter un système de suivi comme UP3™ pour recevoir des données plus détaillées et des informations plus personnalisées sur ta santé.

• Comment UP3™ mesure-t-il ma fréquence cardiaque ?

  Le système de suivi UP3™ utilise des capteurs de bio-impédance pour capturer à la fois ta fréquence cardiaque au repos et ta fréquence cardiaque passive afin de t'offrir une vision plus globale de ton cœur. Les capteurs mesurent la résistance des tissus de la peau à des courants électriques très faibles.

  Mesurée une fois par jour avant ton réveil, la fréquence cardiaque au repos est l'un des meilleurs indicateurs de ta santé cardiaque globale. La fréquence cardiaque passive, calculée tout au long de la journée quand ton corps est immobile, montre comment ton cœur répond au stress quotidien, à la caféine ainsi qu'à d'autres stimulii.

• Comment UP3™ suit-il mes mouvements et mes activités ?

  Le système de suivi UP3™ utilise un capteur de mouvements de précision et des algorithmes puissants pour enregistrer et quantifier tes pas, la distance parcourue, les calories consommées, le temps d'activité et d'inactivité. L'App UP® calcule ensuite les calories brûlées en fonction de ton âge, de ton sexe, de ta taille et de ton poids, ainsi que l'intensité et la durée de tes activités.

• Le bracelet fonctionnera-t-il si je fais du vélo, du yoga ou d'autres entraînements n'effectuant pas la mesure de mes pas ?

  Grâce à l'App UP®, tu peux enregistrer la durée et l'intensité de ton effort pendant différents types d'exercices, même ceux où tu ne marches pas, pour évaluer ta dépense calorique.

• Comment UP3™ suit-il mon sommeil ?

  Le système de suivi UP3™ utilise des capteurs de bio-impédance pour suivre automatiquement le sommeil et mesurer la fréquence cardiaque, la fréquence respiratoire, la température corporelle, le réflexe psychogalvanique, ainsi qu'un accéléromètre pour détecter quatre phases de sommeil : l'éveil, le sommeil léger, le sommeil paradoxal et le sommeil profond.

• Comment UP enregistre-t-il ce que je mange ?

  Tu peux facilement enregistrer tes repas dans l'App UP® en recherchant des aliments populaires, en utilisant le lecteur de code-barres et la recherche dans les menus de restaurant, ou tout simplement en prenant une photo de ton repas. UP répertorie des informations nutritionnelles sur des milliers d'aliments et donne un score de 1 à 10 à chaque élément pour t'aider à savoir si tu manges correctement. L'App UP® enregistrera tes repas au fur et à mesure du temps et, avec Smart Coach, te proposera des recommandations pour une alimentation saine.

• De quoi est fait le bracelet ?

  Le bracelet UP3™ est placé dans un habitacle en caoutchouc hypoallergénique de qualité médicale. Ce dernier est souple, flexible et exempt de latex. Le bracelet proprement dit contient des éléments technologiques sophistiqués ; prends donc grand soin de ton bracelet et évite de le tordre de manière excessive. Les boîtiers supérieur et inférieur sont fabriqués en aluminium anodisé.

• L'appareil UP3™ contient-il du nickel ?

  Tous les produits Jawbone sont fabriqués en respectant des procédures d'assurance et de contrôle de la qualité dépassant les normes européennes et internationales et les normes régissant les produits destinés au grand public, en particulier la norme EN1811 relative à la libération de nickel. Le revêtement du produit UP3™ est réalisé en aluminium anodisé et contient moins de 0,5% de nickel. Lorsque l'appareil est porté au poignet, le revêtement inférieur n'entre pas en contact avec la peau. Le port du produit UP3™ peut entraîner des irritations chez les personnes présentant une allergie sévère au nickel.

• Le bracelet est-il étanche ? Puis-je nager avec ?

  Le bracelet UP3™ résiste à la pluie, aux éclaboussures et à la sueur et tu peux le porter sous la douche. Néanmoins, retire-le avant de te doucher, de nager et de surfer et ne le soumets pas à des conditions et activités extrêmes telles que le sauna et le hammam. Le bracelet UP3™ ne doit en aucun cas être plongé dans l'eau, baignoires et piscines comprises.

• Quelle est l'autonomie de la batterie ? Comment dois-je la recharger ?

  Après une seule charge, le système de suivi UP3™ dure jusqu'à 7 jours, un exploit par rapport aux autres produits du marché. Ton appareil est livré avec un chargeur USB pouvant être branché sur un port USB d'ordinateur ou un adaptateur USB mural. Il te faudra de 60 à 90 minutes pour le charger entièrement.

• Comment UP effectue-t-il la synchronisation ?

  Le système de suivi UP3™ se synchronise sans fil via la technologie Bluetooth®. Tu n'as plus besoin de penser à brancher ton appareil pour télécharger tes données. UP se connecte à la plupart des appareils Android et iOS.

• Quels appareils sont compatibles avec UP ?

  Consulte la liste des appareils actuellement compatibles avec UP.

• Quelles données sont stockées dans mon système de suivi, l'application ou mon téléphone ? Puis-je contrôler ce qui est partagé ? Comment faire pour effacer mes données ?

  Le bracelet capture tes données d'activité et de sommeil. Une fois synchronisé, toutes tes données sont stockées dans l'application ou sur le Cloud. Nous avons facilité la gestion de tes paramètres de confidentialité à partir de l'application ; tu peux ainsi décider des données à partager avec tes amis UP. Tu peux aussi supprimer à tout moment tes données au sein de l'application ou sur ton bracelet.

• Que fait Jawbone pour protéger ma confidentialité ?

  Jawbone sait que tes données n'appartiennent qu'à toi. Elles ne seront jamais partagées sans ta permission. Nous nous engageons à protéger tes données et ta vie privée. Seuls tes amis peuvent consulter tes données. De plus, tu as la possibilité de choisir le type d'informations à partager. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité des données, consulte cette page .

• Est-ce qu'UP est relié à Facebook ou à Twitter ? Puis-je partager mes données UP par le biais des réseaux sociaux auxquels je suis inscrit ?

  Tu peux publier tes récapitulatifs d'activité, de sommeil et d'alimentation sur Facebook ou Twitter. Tu peux partager tes informations préférées avec tes connaissances par texto, e-mail ou Facebook. De plus, l'application UP te permet d'ajouter des amis et de leur proposer un duel. Ainsi, tes objectifs de santé et de forme deviennent plus amusants à atteindre !