Assistance Jawbone
Assistance Jawbone
Appareils compatibles

Ton système de suivi est compatible avec la plupart des appareils iOS et Android via l'application UP.

Étant donné les changements d'un appareil à l'autre et d'un fabricant à l'autre, nous n'avons pas vérifié la compatibilité du système avec tous les appareils Android. Néanmoins, notre équipe a déterminé que la majorité des appareils Android respectant certaines configurations matérielles et logicielles, indiquées ci-dessous, sont compatibles avec ton système de suivi UP. Si tu as récemment acheté un système de suivi UP qui n'est pas compatible avec ton appareil mobile, merci de bien vouloir contacter le revendeur où tu as effectué ton achat pour bénéficier des options de retour.

Également, UP te permet de compter tes pas, même sans système de suivi, en utilisant l'accéléromètre intégré à certains appareils mobiles et montres connectées.

 

Compatibilité avec UP2, UP3 et UP4

 

Android

UP2, UP3 et UP4 sont compatibles avec la plupart des appareils Android équipés de la version Bluetooth 4.0 et d'Android 4.3 (Jelly Bean) ou des versions plus récentes.

iOS

UP2, UP3 et UP4 sont compatibles avec chacun des appareils iOS figurant dans la liste suivante :
  • iPhone 4S ou modèles plus récents
  • iPod Touch 5e génération ou modèles plus récents
  • iPad 3 ou modèles plus récents
  • iPad Mini 1ère génération ou modèles plus récents
  • iPad Air 1ère génération ou modèles plus récents

App UP compatible

UP Open (icône violette) sur Android et iOS.

 

Compatibilité avec UP24 et UP Move

 

Android

UP24 et UP Move sont compatibles avec la plupart des appareils Android équipés de la version Bluetooth 4.0 et d'Android 4.3 (Jelly Bean) ou des versions plus récentes.

iOS

UP24 et UP Move sont compatibles avec chacun des appareils iOS figurant dans la liste suivante :
  • iPhone 4S ou modèles plus récents
  • iPod Touch 5e génération ou modèles plus récents
  • iPad 3 ou modèles plus récents
  • iPad Mini 1ère génération ou modèles plus récents
  • iPad Air 1ère génération ou modèles plus récents

App UP compatible

UP Classic (icône bleue) sur Android et iOS.

 

Problèmes de synchronisation

 
Si tu éprouves des difficultés à synchroniser ton système de suivi UP avec un appareil mobile respectant les configurations énumérées, clique sur le modèle de ton système de suivi d'activité ci-dessous pour consulter les instructions spécifiques de dépannage :

UP2/UP3/UP4
UP24
UP Move

 

Compter ses pas sans système de suivi UP

 
L'application UP correspondant à l'icône violette te permet de suivre ta progression en termes de nombre de pas quotidiens, même sans système de suivi UP, via des appareils compatibles qui peuvent importer tes données de pas dans le système UP. Les configurations pour les appareils de comptage de pas via l'application UP sont énumérées ci-dessous.

Android

La plupart des appareils Android avec accéléromètres et fonctionnant avec Android 4.4 (KitKat ou versions plus récentes) permettent de compter tes pas automatiquement via l'application UP. Les montres connectées Android Wear sont aussi prises en charge.

iOS

L'application UP peut compter tes pas automatiquement si tu es équipé d'un iPhone 5S, 6, 6 Plus, 6S ou 6S Plus ou d'une Apple Watch.

Windows Mobile

Les appareils Windows Mobile fonctionnant sous Windows 10 Mobile et dotés de la technologie des données de mouvement, ainsi que les appareils Windows Phone fonctionnant sous Windows 8.1 et dotés de la technologie Sensor Core permettent de suivre vos pas via l'application UP pour Windows Phone.

Informations sur la garantie